Versandmanagement für Unternehmen

Mit dem richtigen Versandmanagement sorgst du dafür, dass deine Waren schnell bei deinen Kunden ankommen.

Besonders in der heutigen digitalen Zeit ist ein professionelles Versandmanagement wichtig, da du mit vielen anderen Online-Shops und Unternehmen konkurrierst. In dem Zeitalter von Lockdowns und Einschränkungen verlagern immer mehr Unternehmen ihr Kerngeschäft in den Online-Handel. Dabei geht es darum die Kunden von deinem Angebot zu überzeugen, einen freundlichen Kundenservice, gute und konkurrenzfähige Preise und einem schnellen Versand der Waren.

Wenn du die Kunden mit einem schnellen Versand und guter Qualität sowie einem sehr guten Kundenservice bedienst, dann wird diese positive Erfahrung für eine langfristige Kundenbindung sorgen. Es ist viel einfacher deine treuen Kunden mit einem guten Service an deinen Shop zu binden, wie neue Kunden dazu zu bewegen ihren ersten Einkauf bei dir zu tätigen. Neukunden kannst du vielleicht mit kostenlosen schnellen Lieferungen ködern und zu Stammkunden verwandeln.

In der Welt des Versandes gibt es viele Möglichkeiten und du solltest deine Kunden mit einem tollen Angebot überraschen. Sehr gut kommen zum Beispiel Geschenkverpackungen an, bei denen die Kunden eine persönliche Glückwunschbotschaft beilegen können. Sehr professionell und vertrauenerweckend sieht es auch aus, wenn du deinen Kunden die bestellten Waren in Verpackungen überreichst, die mit deinem Firmenlogo bedruckt sind. Dieser positive Eindruck ist nur ein kleines Detail, wird aber dafür sorgen, dass die Kunden immer wieder bei dir bestellen werden.

Du kannst dich bei deinen Kunden auch für die Bestellungen bedanken und kleine Geschenke wie Kühlschrankmagnete, Feuerzeuge oder Kugelschreiber mit deiner Firmenwerbung beilegen. Diese praktischen bzw. optischen Alltagshelfer sorgen dafür, dass der Kunde permanent deine Werbung, wenn auch unbewusst sieht und dann wieder bei dir bestellt, wenn er deine Produkte benötigt.

Hast du schon einmal darüber nachgedacht deinen Kundenkreis zu erweitern und deine Waren im europäischen Ausland bzw. international anzubieten? Wir unterstützen dich bei dem weltweiten Versand deiner Waren, damit dem Wachstum deines Unternehmens im wahrsten Sinne des Wortes keine Grenzen gesetzt sind.

Versandmanagement professionell

auslagern und auch die Warenlagerung in gute Hände geben.

Das Versandmanagement und die Lagerung von Waren kann für viele Online-Shops und Unternehmen eine große und teure Herausforderung werden. Es müssen große Lagerhallen angemietet oder gekauft werden und es muss teures Fachpersonal eingestellt werden, damit ein schneller Versand ermöglicht wird. Auch benötigst du die passenden Verpackungen. In Hochsaison Zeiten wie zum Beispiel Weihnachten oder besonderen Ereignissen musst du zusätzliches Personal einstellen und anlernen.

Mit dem Versand deiner Produkte ins Ausland erweiterst du erheblich deinen Kundenkreis und damit auch deinen Umsatz. Jedoch können Lieferscheine, Zollpapiere, das Frankieren etc. sehr aufwendig und kompliziert sein. Aber keine Sorge, als Profi im Bereich des Versandmanagements und der Warenlagerung können wir dir die reibungslose und schnelle Auslieferung deiner Waren abnehmen.

1. Es ist nicht notwendig große Lagerhallen zu kaufen oder zu mieten

Für die Lagerung und den Versand deiner Waren musst du keine großen Lagerhallen kaufen oder mieten. Wir verfügen über eine große Anzahl an Lagerhallen für die unterschiedlichsten Ansprüche. Unsere Lagerhallen sind sowohl videoüberwacht als auch Alarm und Bandschutz gesichert, damit deine Waren gut aufgehoben sind. Egal ob kleine Waren oder ganze Paletten, wir sorgen dafür, dass deine Waren trocken und sauber gelagert werden und im Originalzustand bei deinen Kunden ankommen.

2. Du musst kein weiteres Personal einstellen

Unser großes Team an motivierten Mitarbeitern im Bereich Kundenservice, Logistik, Warenverwaltung, Verpackung, Zollabfertigung, Montageservice etc. unterstützt dich in deinen Vorhaben. Deswegen musst du dir auch in Peakzeiten wie Weihnachten etc. über zusätzliches Fachpersonal keine Gedanken machen.

3. Viele unterschiedliche Verpackungsmöglichkeiten

Wir verfügen über die gängigen Verpackungsmöglichkeiten, können deine Waren aber auch in Spezialverpackungen verschicken. Das Verpackungsmaterial können wir, wenn du es wünschst mit deinem Logo und deinen Firmendetails bedrucken. Auch bieten wir Geschenkverpackungen, Saisonverpackungen, Serienverpackungen etc. an. Wenn du es wünschst können wir auch Produktverpackungen für deine Produkte für dich erstellen.

4. Mit Details für mehr Kundenbindung sorgen

Mit kleinen Geschenken und Details hebst du dich von deiner Konkurrenz ab. Gerade in der heutigen Zeit wird die Konkurrenz in der digitalen Welt immer größer, weswegen eine gute Kundenbindung wichtig ist. Deswegen kannst du deinen Kunden bei einer Bestellung ein kleines Werbegeschenk beilegen. Wir können dir praktische mit deiner Werbung bedruckte Werbegeschenke wie zum Beispiel Kühlschrankmagneten, Flaschenöffner, Kugelschreiber, Feuerzeuge, Produktproben etc. anbieten, welche in die Verpackung dazugelegt werden. Mit diesen kostengünstigen Streuwerbemitteln wirst du mehr Kunden an dein Unternehmen binden.

5. Mit dem richtigen Versandservice sparst du viele Kosten

Nachdem wir deine Artikel und Produkte verpackt und mit dem Lieferschein, Rechnung etc. versehen haben sind deine Waren für den Versand fertig. Wir ermitteln zwischen den verschiedenen Versandunternehmen wie zum Beispiel DHL, GLS, Hellmann Logistik etc. den Anbieter mit den günstigen Preisen für deinen Versand. Mit der richtigen individuell bestimmten Versandmethode sparst du sehr viel Geld und musst nicht immer nach dem günstigsten Versandunternehmen suchen.

6. Die Erweiterung deines Kundenkreises mit internationalem Versand

Mit dem Versand in das europäische Ausland bzw. dem internationalen Versand erweiterst du enorm deinen Kundenkreis. Keine Sorge, wir kennen die Zollvorschriften und Vorgaben der unterschiedlichen Länder und sorgen dafür, dass deine Waren gut bei den Kunden ankommen. Mit dem internationalen Versand eröffnest du dir einen schier unbegrenzten Kundenkreis und wirst deinen Umsatz erheblich steigern.

7. Viele unterschiedliche Versandlösungen

Egal ob du ein kleines Paket oder ein Fahrzeug verschicken möchtest wir bieten dir immer die richtige Versandlösung an. Zu den Spezialversand Dienstleistungen gehören zu Beispiel Wertversand, Weinversand, Speditions- und Palettenversand, Kühl- und Gefrierversand, Express-Kurier für die Lieferung am gleichen Tag, Frachtlösungen, Reifentransport, Fahrzeugtransport und vieles mehr.

8. Aftersales und Retourenmanagement

Auf Wunsch können wir einen Aftersales-Service wie zum Beispiel Kundenanfragen, Reklamationen, Retourenmanagement sowie das Mahnwesen für unbezahlte Artikel übernehmen. Wir überprüfen die retournierten Waren auf ihren Zustand und können diese erneut verpackt je nach Zustand auch als B-Ware wieder versenden.

9. Erstellung der Rechnungen und Berichte

Wir sorgen dafür, dass bei jeder Sendung die passenden Papiere wie Rechnungen, Gebrauchsanweisungen, Lieferscheine, Zollpapiere etc. beigelegt sind. Mit der Trackingnummer können die Kunden genau nachverfolgen, wo sich ihr Artikel befindet und an welchem Tag sie diesen erhalten werden. Mit einer detailgenauen Berichterstattung halten wir dich immer auf dem Laufenden.

Was du im Bereich des Versandmanagements von uns erwarten kannst

Wir wissen wie wichtig in der schnelllebigen digitalen Welt ein schnelles Versandmanagement ist, damit deine Waren zeitnah bei deinen Kunden ankommen. Mit einer schnellen Lieferung, einem professionellen Kundenservice sowie guten Preisen sorgst du für eine langfristige Kundenbindung, da die Kunden von dem Service überzeugt sind und wissen, was sie von deinem Online-Shop erwarten können. Wir können dich im Bereich des Versandmanagements unterstützen, damit du hohe Kosten sparst und flexibel auf jahreszeitliche Schwankungen und Aktionen reagieren kannst.

Wir arbeiten mit bekannten Transportunternehmen wie zum Beispiel DHL, GLS, Hellmann Logistik und vielen mehr zusammen und ermitteln für jeden Warenversand den günstigsten Tarif für dich, damit du viel Geld bei dem Versand sparst. Auch können wir dich bei der Erstellung oder Optimierung deines Webshops unterstützen, damit du bei Google und Co. auf den ersten Plätzen landest und mehr Waren verkaufst. Als ein rundum Sorglos-Paket können wir für dich auf Wunsch auch den Aftersales-Service, wie zum Beispiel Kundenfragen, Reklamationen, Retourenmanagement sowie das Mahnwesen übernehmen.

Was wir dir im Bereich des Versandmanagements bieten:

Lagerung und Kommissionierung deiner Waren: Wir können auf Wunsch deine Waren für dich einlagern. Du zahlst nur nach benötigtem Platzbedarf und kannst jederzeit deine Lagerfläche vergrößern oder verkleinern.
Ein motiviertes Team an Mitarbeitern: Wir verfügen über ein großes Team an Mitarbeitern die gerne Aufgaben wie den Kundenservice, Logistik, Warenverwaltung, Verpackung, Zollabfertigung, Montageservice, etc. für dich übernehmen. Deswegen musst du nicht zusätzlich teures Fachpersonal einstellen.
Zusatzleistungen für deine Kunden: Wir können deinen Kunden mit Zusatzleistungen wie zum Beispiel einem Montageservice und der Entsorgung von alten Möbeln bzw. Elektrogeräten verwöhnen.
Wareneingangskontrolle: Unsere Mitarbeiter überprüfen den Eingang deiner Waren bezüglich Qualitätskontrollen, Stückzahl, Gewicht, Stichproben etc.
Unterschiedliche Verpackungsmöglichkeiten: Für alle Waren bieten wir die richtigen Verpackungsmöglichkeiten auch in Sondergrößen an. Auf Wunsch können wir die Verpackungen für dich individuell mit deinem Logo etc. bedrucken.

Wir gehen auf Kundenwünsche ein: Wir können deine Waren zum Beispiel in Geschenkverpackungen, Setverpackungen oder saisonalen Verpackungen wie zum Beispiel an Weihnachten versenden.
Für mehr Kundentreue sorgen: Wenn gewünscht können wir den Sendungen Streuwerbemittel wie Kühlschrankmagnete, Flaschenöffner, Kugelschreiber, Feuerzeuge etc. beilegen, die mit deiner Werbung bedruckt sind. Wir können die Streuwerbemittel nach deinen Vorstellungen gestalten.
Der beste Versandpreis wird ermittelt: Wir ermitteln für jede Sendung den besten Versandpreis bei den unterschiedlichen Versanddiensten, damit du viel Geld sparst.
Internationaler Versand: Gerne übernehmen wir für dich den internationalen Versand deiner Waren, damit du deinen Kundenkreis erheblich erweitern kannst. Dabei übernehmen wir für dich auch die Papierarbeit sowie Zollpapiere.
Schnelle Umsetzung deiner Vorstellungen: Da wir über ein großes Team an routinierten Mitarbeitern verfügen, setzen wir schnell deine Vorstellungen um und sorgen dafür, dass deine Waren zeitnah bei den Kunden ankommen.
Aftersales-Service: Wir können deine Kunden mit einem professionellen Aftersales-Service bezüglich Fragen, Retourenmanagement oder Reklamationen betreuen.
Zahlungsabwicklung und Mahnwesen: Um die Zahlungsabwicklung und das Mahnwesen musst du dich nicht kümmern, da wir dies gerne für dich übernehmen und dich mit detaillierten Reports auf dem Laufendem halten.
Lösungen für jedes Budget: Egal, ob du ein Einzelunternehmer oder ein Großunternehmer bist, wir haben für jedes Budget die richtige Lösung.
Persönliche Beratung: Wir nehmen uns gerne die Zeit dich persönlich zu beraten und dein Vorhaben nach deinen Vorstellungen umzusetzen.
Viele zufriedene Kunden: Kundenzufriedenheit ist sehr wichtig für uns und wir sind mit einem professionellen Kundendienst immer für dich da.
Zufriedenheitsgarantie: Wenn du mit dem Angebot bzw. Service nicht zufrieden bist, dann....